Computerhilfe für Privatkunden & Senioren
Ob der PC zu langsam ist, Windows eine Fehlermeldung zeigt, das WLAN nicht stabil läuft oder ein neues Smartphone eingerichtet werden soll: EDV-Service.ME bietet persönliche Computerhilfe ohne unnötige Fachsprache.
Wir unterstützen Privatkunden und Senioren vom Standort Wülfrath aus – im Kreis Mettmann und nach Terminvereinbarung auch in Düsseldorf, Wuppertal und Essen. Je nach Problem helfen wir vor Ort oder per Fernwartung.
Wichtig ist uns, dass Sie nach dem Termin wissen, was gemacht wurde und wie Sie Ihr Gerät sicher weiter nutzen können.
Computer-Grundlagen für Einsteiger & Senioren:
- Einführung in Windows/macOS.
- Grundlegende Bedienung von Maus und Tastatur.
- Erste Schritte im Internet.
- Sichere E-Mail-Nutzung.
- Umgang mit Dateien und Ordnern.
Hardware-Reparatur & Austausch:
- Bildschirmreparatur (Laptop, Monitor).
- Tastatur- und Akkutausch.
- Festplattentausch (HDD zu SSD).
- Behebung von Startproblemen.
Smartphone & Tablet Unterstützung:
- Einführung in iOS/Android.
- Apps installieren und verwalten.
- Fotos und Videos sichern.
- Synchronisation mit dem Computer.
Sicherheit im Internet und Datenschutz:
- Gefahren von Viren, Phishing und Malware erkennen.
- Passwortsicherheit und sicheres Online-Banking.
- Datensicherung und Backups erstellen.
- Umgang mit persönlichen Daten online.
Software-Installation & Fehlerbehebung:
- Installation und Deinstallation von Programmen.
- Probleme mit Office-Anwendungen (Word, Excel) lösen.
- Betriebssystem neu installieren oder reparieren.
- Treiberprobleme beheben.
Digitale Foto- & Videoverwaltung:
- Bilder vom Handy/Kamera auf den Computer übertragen.
- Fotos organisieren und bearbeiten (Grundlagen).
- Erstellen von Fotobüchern oder Diashows.
- Sicherung wertvoller Erinnerungen.
Laptop & PC Wartung und Optimierung:
- Computer schneller machen (SSD-Upgrade, Speichererweiterung).
- Reinigung und Pflege des Geräts.
- Regelmäßige Software-Updates.
- Fehlerbehebung bei langsamen Systemen.
Heimnetzwerk & WLAN-Einrichtung:
- Internetzugang einrichten und optimieren.
- WLAN-Router konfigurieren.
- Sicherheit des Heimnetzwerks gewährleisten.
- Verbindungsprobleme lösen.
Online-Kommunikation & Soziale Medien (sicher nutzen):
- Videoanrufe (Skype, Zoom) mit Familie und Freunden.
- Einführung in soziale Medien (z.B. Facebook für Familienkontakt) mit Fokus auf Sicherheit.
- WhatsApp und andere Messenger-Dienste sicher nutzen.