Smartphone- & Tablet-Hilfe für Android und iPhone

Ein neues Smartphone oder Tablet soll eingerichtet werden, Daten müssen vom alten Gerät übernommen werden oder eine App funktioniert nicht wie erwartet? EDV-Service.ME hilft persönlich und verständlich bei Android-Geräten, iPhone und iPad.

Einrichtung neuer Geräte

Wir richten Benutzerkonto, WLAN, E-Mail, Kontakte, Kalender und wichtige Apps ein und passen grundlegende Einstellungen so an, dass das Gerät im Alltag einfach zu bedienen ist.

Daten vom alten Smartphone übertragen

Fotos, Kontakte, Kalender und weitere Daten können – soweit technisch möglich – auf das neue Gerät übernommen werden. Auch bei WhatsApp, Google-Konto, Apple-ID und Cloud-Sicherungen unterstützen wir Sie.

Apps, Banking und Sicherheit

Wir helfen beim Installieren und Einrichten von Apps, erklären Berechtigungen und unterstützen bei Sicherheitsfunktionen wie Gerätesperre, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Updates und Datensicherung. Bei Banking- und TAN-Apps begleiten wir die technische Einrichtung; persönliche Zugangsdaten bleiben selbstverständlich bei Ihnen.

Bedienung verständlich erklärt

Schriftgröße, Anzeige, Benachrichtigungen, Kamera, Fotos, Messenger oder Bluetooth: Wir erklären die Funktionen in Ruhe und passen das Gerät an Ihre Wünsche an. Das ist besonders hilfreich für Einsteiger und Senioren, die Technik ohne Fachsprache kennenlernen möchten.

Hilfe vor Ort oder nach Absprache

EDV-Service.ME unterstützt Privatkunden in Wülfrath, im Kreis Mettmann und in der Region. Wenn sich ein Problem aus der Ferne lösen lässt, ist nach Absprache auch Unterstützung ohne Vor-Ort-Termin möglich.