Zuverlässiger IT-Service für kleine Unternehmen, Handwerker, Praxen und Selbstständige
Eine funktionierende IT ist heute auch für kleine Unternehmen unverzichtbar. Computer, E-Mail, Internet, WLAN, Drucker und mobile Geräte gehören längst zum täglichen Arbeitsalltag. Fällt nur eine dieser Komponenten aus, entstehen schnell Verzögerungen: Angebote können nicht geschrieben, Rechnungen nicht versendet, Kundendaten nicht abgerufen oder wichtige E-Mails nicht bearbeitet werden. Gleichzeitig verfügen gerade kleinere Betriebe häufig nicht über eine eigene IT-Abteilung.
Genau hier unterstützt Sie edv-service.ME.
Wir bieten persönlichen und praxisnahen IT-Service für kleine Unternehmen, Handwerksbetriebe, Arztpraxen und andere Praxen, Kanzleien, Büros, Einzelhändler, Selbstständige und Freiberufler. Dabei geht es uns nicht darum, möglichst komplizierte IT-Lösungen zu verkaufen. Wir möchten dafür sorgen, dass Ihre vorhandene Technik zuverlässig funktioniert und zu den tatsächlichen Anforderungen Ihres Unternehmens passt.
Ob ein einzelner Computer Probleme bereitet, ein neuer Arbeitsplatz eingerichtet werden soll, Outlook keine E-Mails mehr empfängt oder Ihr WLAN nicht zuverlässig funktioniert – wir unterstützen Sie bei den alltäglichen IT-Aufgaben Ihres Betriebs. Dazu gehören unter anderem PCs und Notebooks, Windows, Microsoft 365, Outlook, E-Mail, Netzwerk und WLAN, Drucker und Scanner, Datensicherung, NAS-Systeme, IT-Sicherheit sowie die Einrichtung neuer Geräte und Arbeitsplätze.
Auch beim Austausch älterer Computer helfen wir. Wir richten neue Geräte ein, installieren benötigte Software und unterstützen bei der Übertragung vorhandener Daten. So muss ein neuer PC nicht nur ausgepackt werden, sondern kann möglichst schnell als vollständiger Arbeitsplatz eingesetzt werden.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf einer persönlichen und verständlichen Betreuung. Statt einer anonymen Hotline haben Sie einen direkten Ansprechpartner für Ihre IT-Fragen. Viele Softwareprobleme lassen sich unkompliziert per Fernwartung lösen. Wenn ein Problem die Hardware, das Netzwerk, WLAN oder Geräte vor Ort betrifft, kommen wir zu Ihnen in den Betrieb.
Unser Vor-Ort-Service richtet sich insbesondere an Unternehmen in Düsseldorf, Wülfrath, Mettmann, Ratingen, Velbert, Heiligenhaus, Haan, Erkrath und im gesamten Kreis Mettmann sowie in angrenzenden Regionen.
Sie kümmern sich um Ihr Unternehmen – wir unterstützen Sie dabei, dass Ihre IT zuverlässig funktioniert.
Ihre IT soll funktionieren – damit Sie arbeiten können.
edv-service.ME unterstützt kleine Unternehmen, Handwerksbetriebe, Praxen, Selbstständige und Freiberufler bei Computerproblemen, Microsoft 365, E-Mail, WLAN, Netzwerk, Datensicherung, Hardware und der Einrichtung neuer Arbeitsplätze.
- Vor-Ort-Service im Raum Düsseldorf und Kreis Mettmann
- Unterstützung per Fernwartung
- Persönlicher Ansprechpartner
- Lösungen passend zur Betriebsgröße
IT-Unterstützung für den täglichen Geschäftsbetrieb
Kleine Unternehmen benötigen meist keine komplizierte Enterprise-IT, aber zuverlässige Arbeitsplätze, funktionierende Kommunikation und eine saubere Datensicherung.
Computer & Notebooks
Fehleranalyse, Wartung, Aufrüstung, Austausch und Einrichtung geschäftlich genutzter PCs und Notebooks.
- Langsame Systeme
- Windows-Probleme
- SSD & Arbeitsspeicher
- Hardware-Austausch
Microsoft 365 & Outlook
Unterstützung rund um Microsoft 365, E-Mail, Outlook, OneDrive und Teams.
- E-Mail-Konten
- Outlook
- OneDrive
- Benutzer & Anmeldung
Netzwerk & WLAN
Einrichtung und Optimierung von Router, WLAN, Netzwerkdruckern und weiteren Netzwerkgeräten.
- Router-Konfiguration
- WLAN-Abdeckung
- LAN & Switches
- Netzwerkfehler
Neue Arbeitsplätze
Wir machen aus einem neuen Computer einen einsatzfähigen Arbeitsplatz.
- Windows einrichten
- Programme installieren
- Drucker verbinden
- Daten übernehmen
Datensicherung & Backup
Wir helfen bei Planung, Einrichtung und Kontrolle sinnvoller Sicherungslösungen.
- Externe Datenträger
- NAS-Systeme
- Cloud-Lösungen
- Wiederherstellung
IT-Sicherheit
Grundlegende Schutzmaßnahmen für Benutzerkonten, Computer, E-Mail und Daten.
- Updates
- Virenschutz
- 2-Faktor-Authentifizierung
- Phishing-Prüfung
Für Unternehmen, die einen persönlichen IT-Ansprechpartner suchen
Unser Angebot richtet sich besonders an Betriebe, die keine eigene IT-Abteilung beschäftigen, aber zuverlässige und verständliche Unterstützung benötigen.
Handwerksbetriebe
PCs, Notebooks, E-Mail, Microsoft 365, WLAN, Drucker, mobile Geräte und Datensicherung für Büro und Außendienst.
Arztpraxen & Praxen
Allgemeine IT-Infrastruktur wie Windows-Arbeitsplätze, Netzwerk, WLAN, Drucker, Scanner und Datensicherung.
Kanzleien & Büros
Zuverlässige Arbeitsplätze, Microsoft 365, Outlook, gemeinsame Datenablagen, Drucker und Netzwerk.
Selbstständige & Freiberufler
Praktische Hilfe für Computer, E-Mail, Datensicherung, neue Geräte, WLAN und mobile Arbeitsplätze.
Einzelhandel
Unterstützung bei Büro-PCs, Notebooks, Internet, Netzwerk, Druckern, E-Mail und allgemeiner IT-Infrastruktur.
Kleine Teams
Einrichtung neuer Mitarbeiter, Benutzerkonten, Arbeitsplätze, Zugriffsrechte und strukturierte Übergaben.
Agenturen & Dienstleister
PCs, Cloud-Dienste, Microsoft 365, Netzwerk, Dateifreigaben und Unterstützung im laufenden Betrieb.
Lokale Gewerbebetriebe
Persönliche Unterstützung bei alltäglichen IT-Problemen ohne anonyme Hotline und ohne unnötige Komplexität.
Neue Arbeitsplätze vollständig einrichten
Ein neuer Mitarbeiter sollte möglichst am ersten Arbeitstag mit einem funktionierenden Arbeitsplatz beginnen können. Wir übernehmen je nach vorhandener Umgebung die technische Vorbereitung.
- PC oder Notebook einrichten
- Windows aktualisieren
- Microsoft 365 und Outlook konfigurieren
- E-Mail-Konten einrichten
- OneDrive und Teams verbinden
- Drucker und Scanner einrichten
- Benutzerkonten und Zugriffe vorbereiten
- Daten vom bisherigen Gerät übernehmen
Auch beim Mitarbeiter-Austritt wichtig
Beim Ausscheiden eines Mitarbeiters sollten Zugänge und Unternehmensdaten strukturiert behandelt werden.
- Benutzerzugänge prüfen oder sperren
- geschäftliche Daten sichern
- E-Mail-Konten und Weiterleitungen kontrollieren
- Zugriffsrechte entfernen
- Firmengeräte zurücksetzen
- Microsoft-365-Lizenzen prüfen
Geschäftsdaten schützen und Ausfallrisiken reduzieren
Kleine Unternehmen sind auf ihre Daten angewiesen. Hardwaredefekte, Fehlbedienung, Schadsoftware oder kompromittierte Benutzerkonten können erhebliche Folgen haben.
Datensicherung
Entscheidend ist nicht nur, dass eine Sicherung existiert. Sie muss im Ernstfall auch verwendbar sein.
- Welche Daten werden gesichert?
- Wie häufig wird gesichert?
- Wo befindet sich die Sicherung?
- Wie wird die Sicherung kontrolliert?
- Wie lassen sich Daten wiederherstellen?
IT-Sicherheit
Wir unterstützen bei grundlegenden Schutzmaßnahmen für den normalen Geschäftsalltag.
- Windows- und Software-Updates
- Virenschutz
- starke Benutzerkonten
- Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Prüfung verdächtiger E-Mails
- Absicherung von WLAN und Netzwerk
IT-Service in Düsseldorf und im Kreis Mettmann
Wir unterstützen Geschäftskunden regional vor Ort. Software- und Microsoft-365-Probleme können je nach Situation zusätzlich per Fernwartung bearbeitet werden.
Häufige Fragen zum IT-Service für kleine Unternehmen
Betreuen Sie auch Unternehmen ohne eigenen IT-Mitarbeiter?
Ja. Genau für kleine Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung ist unser Service besonders interessant.
Können Sie auch nur ein einzelnes Problem beheben?
Ja. Für einzelne Störungen ist kein langfristiger Betreuungsvertrag erforderlich.
Ist auch eine längerfristige Betreuung möglich?
Ja. Wiederkehrende Aufgaben und regelmäßige Unterstützung können individuell abgestimmt werden.
Kommen Sie in unseren Betrieb?
Ja. Bei Hardware-, Netzwerk-, WLAN-, Drucker- und Einrichtungsproblemen ist ein Vor-Ort-Termin häufig sinnvoll.
Können Probleme per Fernwartung gelöst werden?
Viele Windows-, Software-, Microsoft-365-, Outlook- und E-Mail-Probleme können abhängig von der Situation per Fernwartung bearbeitet werden.
Richten Sie neue Computer vollständig ein?
Ja. Wir können neue Computer einrichten, Programme installieren, Microsoft 365 konfigurieren, Drucker verbinden und vorhandene Daten übernehmen.
Betreuen Sie auch Arztpraxen?
Wir unterstützen bei der allgemeinen IT-Infrastruktur wie Computer, Windows, Netzwerk, WLAN, Drucker, Scanner und Datensicherung. Branchenspezifische Praxissoftware kann die Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Hersteller erfordern.
Sie suchen einen persönlichen IT-Ansprechpartner?
Ob einzelnes Computerproblem, neuer Arbeitsplatz, Microsoft 365, WLAN, Backup oder laufende Unterstützung: Sprechen Sie uns an. Wir schauen gemeinsam, welche Lösung für Ihren Betrieb sinnvoll ist.